【优化】抖音管理评论管理、意向粉丝管理、回访管理、历史记录有未绑定账号的数据问题；

　　【优化】微信客服优化客户管理、对话记录切换页面数据列弹出提示一直显示的问题；

　　【新增】微信客服上线，支持微信内、外所有场景接入微信客服，更多详情请咨询官网客服。

　　【新增】访客输入中消息内容，电话号码抓取功能，可直接显示在商务通客服端，并记录在历史记录中。

　　【优化】百度推广、头条推广，离线机器人接待期间，访客发送图片消息识别问题。

　　【优化】安卓端发布新版本，解决切换状态异常、已离开显示搜索词，一条消息换行等问题。

　　【优化】落地页对话窗，优化同一访客同时使用商务通咨询窗口机器人及落地页机器人的情况下的冲突问题。

　　【优化】商务通机器人窗口接待的访客，转接客服后再次进入落地页窗口时，会直接分配上次接待客服的问题。

　　【优化】访客端，IOS14 默认浏览器，仿QQ通知样式，气泡输入中底部空白问题。

　　【优化】百度推广、头条推广，话术剧本开始前收到访客消息后，机器人消息连续发送两条问题。

　　【新增】访客留言导出，增加电话号码权限控制(关联权限：允许查看客户联系方式)；

　　【新增】历史记录显示列【首次响应时间】（访客首次开口，到客服首次开口的时间间隔，自动消息不参与计算）；

　　【新增】全新版本机器人上线，加入公共话术、分支话术、域名话术等，极大提升转化率；

　　【新增】对话窗体快捷回复处新增自定义选项卡，用户可自定义指向网站/CRM系统/业务系统等网址，通过集成JSSDK可以无缝与商务通协同办公；

　　【新增】档案发送功能，客户可在对话过程中将客户档案/对话数据一键发送到指定接口中；

　　【优化】新版本PC对话窗上线，更漂亮的界面，所有对话窗支持消息已读与消息撤回；

　　【优化】微信/百度/头条小程序部分功能，提供SDK插件，用户已有小程序一键对接商务通；

　　【优化】旧版商务通，优化禁止访客筛选对全局生效，没有权限的客服，不可点击筛选按钮；

　　【新增】微信/头条抖音/百度小程序支持SDK形式嵌入商务通对话窗，对接更方便；

　　【新增】抖音模块全新改版，全新的UI体验、管理粉丝/视频/对话更便捷、可申请试用；

　　【优化】访客端发送过大的图片时，优化下载图片原图UI体验，并增加下载进度条；

　　【优化】修正部分情况下，历史记录中的查询条件不能正确获取下拉数据的问题；

　　【新增】智能机器人第5版上线，支持根据域名指定话术剧本，针对性话术提升留电率。

　　【新增】版本切换功能：旧版点击切换新版，即可登陆新版；新版点击切换旧版，即可返回旧版。

　　【新增】全新商务通版本：即忠仕智能云客。忠仕智能云客，具备智能机器人、全域流量接入、访客唤醒等功能。

　　【智能机器人】智能机器人应用，能够实现自动接待访客，引导客户留电等诉求。

　　【变更】商务通中 “线索通回访”变更为“商家号回访”，将线索通报表及其中字段修改为【百度推广报表】。

　　新增【设置微博客户档案】微博管理-历史记录，添加微博访客档案信息自主设置功能。

　　新增【微博访客快捷回复】微博管理-历史记录，处理访客留言可直接回复商务通端设置的快捷回复。

　　优化【访客留言提醒/等待答复超时提醒】开启此功能后，当主页面为最小化时，才自动提醒；

　　新增【指定关键词自动答复】开启此功能后，会将访客的第一个关键词带入客服端，并且在历史记录中也可以查看到；

　　新增【按域名个性化设置】其中包含（开场白[PC标准、PC迷你、手机]、自动应答、侧边广告、浮动图标、邀请框、历史记录查看）需联系客服开通。

　　修正【测试功能17】‘将客人网页内文本框输入的内容传入客服端显示’，说明重复显示的问题(服务器版本需同步更新服务器)；

　　新增【线索通】线索通来源的访客，访客离开后，进入 可回访节点，在此节点内的访客，客服可以继续发送消息到访客的手百消息中心；

　　新增【对接医汇通】商务通对接医汇通功能，详情见主页面增值功能，使用请咨询客服；

　　新增【历史数据同步SDK】提供标准的dll，供您调用下载商务通的数据,详情见主页面增值功能，使用请咨询客服；

　　新增【域名个性化】可根据不同域名设置不同的开场白、自动应答消息、浮动图标消息等,详情见主页面增值功能，使用请咨询客服；

　　新增【手百客服消息同步】，开通线索通功能，将自动把客服回复访客内容同步给访客安装的手百客户端，最后一条客服消息作为唤醒信息；

　　新增【系统设置-防恶意设置-自定义验证码】重新定义验证码，告别传统枯燥的文字验证码；

　　新增【百度智能落地页关键词提取】，自动识别并提取来自百度智能落地页的关键词；

　　独家开通【 百度线索通 】功能，结合百度平台，全面提升对话量及其转化率；

　　统计分析新增【 线索查找 】功能，可以统计以往沟通过程中客户留下的手机、QQ、Email等线索，不错过客户留下的每一条线索；

　　增加【 留言提示 】功能，为客户增加一种沟通选择，让客服不错失任何信息；

　　优化【 历史记录查询 】，新增线索查找功能，让查询更为便捷，数据更为清晰；

　　优化【 消息管理器 】，梳理消息类型和菜单选项，分类更加清晰，方便查找；

　　【筛选访客-只显示未说话的客人】新增选项【忽略未说话的客人】、【始终显示仅访问的客人】

　　【客户跟踪-高级设置】新增档案共享选项，可允许非管理员查看全部客户档案；

　　【系统设置-设置网页标题】调整到【系统设置-参数设置-设置网页标题】下；

　　优化历史记录存储，设置禁止查看其他客服对话权限后只存储自己参与接待的对话记录；

　　新增权限【禁止查看其他客服的实时对话记录】将实时对话和历史对话记录查看权限分开控制；

　　【系统设置-通用设置】新增【访客位置服务】，可以使用腾讯的IP查询服务修正访客定位；