本文以人流量大、比较典型的办公大楼为例,介绍一下微信访客系统解决方案,办公大楼随着企业单位的大量入住,每日到访的人数逐渐增加,加之目前大部分采用纯人工登记的方式,使得前台接待访客登记效率降低、排队等候时间长等问题,影响到物业服务和物业形象,迫切需要有更好的访客管理模式,用更先进的技术,更合理的流程,在不降低安全标准的情况下,提高效率,提升访客体验和物业形象。

①前台接待员询问来访者情况、来访事由、来访者姓名等填写来访者的登记信息。
②接待者通知被访人,确认访客来访无误,允许访问,有时需要留押访客的身份证。
在目前的访客来访登记的流程中,经过调查,我们发现市面上的访客系统大部分都存在以下问题:
1)前台不能知道来访者的具体来访事宜,被访客是谁,要逐个询问来访者,整个过程比较烦琐,低效且不礼貌。
2)接待处不能有效核实来访者的线)需要接待员为来访者逐个手动打开门禁,增加了接待员的工作量。
4)在一定时间内有多少来访者,需要人工翻阅记录单,人工统计,工作量大、效率低。
5)安装了传统访客一体机的用户无法多点登录,无法远程登录,无法根据权限自动查询访问记录。
1.建立一套全网络信息工具“微信访客门禁管理系统”,解决访客来访等问题。
减少外地访客前台登记确认及楼层接待员等待时间,同时确保安保要求,实现方便快捷.闭环的全业务系统需求。
2.通过微信访客管理系统对来访者进行全程监控,使管理人员随时了解现场情况,及时处理突发事件,并将所有数据存入系统进行复核。
3.智能微信访客门禁管理系统,可实现多种效益价值,增加物业方公众号的活跃度,同时给用户更丰富友好的体验,从而更好地实现物业对外的智慧化形象。
1)业主单位经绑定后在微信邀请页面,填写访客相关信息,访问时间,然后提交,页面生成支持信息发送,支持短信、微信转发等方式发出邀请;
2)访客收到短信或微信邀约,访客点击短链接,会自动生成二维码,二维码只能在有效时间段内使用。
5)物业可以在系统中查询到某段时间内所有访客信息,以及由谁发出邀请,对个人负责;
1)访客通过微信公众号进行注册,在微信访客登记页面上填写所个人的信息,填写被访人手机号手机号(必填,根据手机号匹配被访者)等相关信息提交,发出预约拜访请求;
2)在提出预约访问申请后,公众号将访客信息以微信的形式发送给业主,审核通过后,系统在访客微信上推送生成的二维码。
4)物业可以查询某段时间内的访客信息,以及由谁审核进入,对个人负责。(二维码自动识别)
2)被访人同意来访后,访客出示身份证,接待员在访客机上刷卡,登记来访者身份。
3)访客机支持拍照与身份证进行人证比对,确认通过可打印访客单,访客可刷二维码通过门禁,进入大楼;
4)物业可以在系统中查询某段时间内的访客信息,业主单位的来访信息,以及审核的访问情况,将责任落实到个人。
2)业主单位同意参观后,前台手工输入来访者信息,系统会给来访者拍照、打印带有二维码的访客单,或者将带有二维码的手机号码发送一条带有二维码链接的短信,客人点击生成二维码即可进入;
1)业主单位会议组织者可事先在系统中发起邀请,设定参观期限,生成二维码或短信邀请码。企业单位给来访者发送二维码或短信邀请码;如果有业主单位备有参会卡、邀请卡等,也可将二维码打印在上面。
2)访客到达现场,用二维码直接在门禁上刷码通行。参观者进入后,本系统可将此作为会议签到的依据提供给会议组织者;
3)物业可以在系统中查询某段时间内的访客情况,单位来访情况,以及由谁发出的邀请,对个人负责。
微信访客系统支持大量的访客及通行数据存储,便于数据报表查询,同时还可以联动门禁设备,形成一整套的安全防范系统。规范化、标准化、专业化对访客进行来访登记、微信预约+自助通行+智能访问使服务水平大大提高,提升单位形象。大大缩短了来访者的登记时间,同时管理人员随时了解来访者的进出状况,轻松实现数字化精确管理。
微信访客系统可以解决访客到访需要现场登记繁琐、核验身份难、访客到访数据难以查询等问题,为写字楼、小区、工业园区、学校、企事业单位等提供更好的访客拜访体验,同时加强区域内的人员进出管理,确保区域内的人员及财产安全,提升了管理效率和企业形象。
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