填写小程序名称、原始ID、小程序ID、小程序秘钥等数据，提交完成以后即可成功接入第三方客服工具。

　　”中获取。消息加密方式请选择“安全模式”，数据格式请选择“JSON”。四、加入代码

　　，当访客点击按钮后即可进入咨询页面，访客发送的消息将直接推送到绑定好的第三方客服工具。

　　访客浏览了小程序里的哪些产品页面，停留了多久，访问了几次页面，这些信息都可以通过客服工具进行查看。客服接待的时候可以通过这些轨迹清晰的知道访客的产品需求点，更好的进行转化接待。

　　当小程序接入第三方客服工具，就可以根据业务特性编辑常用快捷回复话术了。在回复问题时也可以通过以井号键+关键词的方式来快速拉取对应话术进行一键回复，效率提升不止100%。

　　可以根据访客的聊天记录里留下的姓名、联系方式等信息一键抽取出来保存为访客名片。保证了访客名片信息的准确性，避免错录、漏录的情况出现，也极大程度的提高客服工作的效率。

　　当然，还有非常多的客户管理功能不能在一篇文章中全部展现出来，但可以预见的是，小程序接入第三方客服工具会比原生自带的客服系统使用起来方便非常多。

　　小程序接入第三方客服工具并没有想象当中的那么困难。通过客服工具中对小程序信息的填写完成授权，即可成功绑定对应小程序账号，实现第三方客服工具接入。